Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Cradelia

Zusammenfassung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie cradelia.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Ihres Besuchs erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website geführt haben und wie Sie mit der Website interagieren. Diese Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe folgender Technologien:

  • Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.
  • Protokolldateien (Log Files): Erfassen Aktionen auf der Website und sammeln Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter, verweisende/ausgehende Seiten und Zeitstempel.
  • Web-Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website abzuschließen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen, darunter Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Checkout), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.

Arten der verwendeten Cookies

Essenzielle Cookies

Erforderlich für den Betrieb der Website (Warenkorb, Login, sichere Zahlung).

Leistungs- & Analyse-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und deren Leistung zu verbessern (z. B. Google Analytics).

Funktionale Cookies

Speichern Ihre Einstellungen wie Sprache, Region oder Benutzerpräferenzen.

Zielgerichtete / Werbe-Cookies

Dienen zur Anzeige relevanter Werbung, Begrenzung der Anzeigenhäufigkeit und Messung der Kampagnenleistung (z. B. Facebook, Google).

Social-Media-Cookies

Ermöglichen Interaktionen mit sozialen Netzwerken (z. B. Facebook Pixel).

Drittanbieter-Cookies

Werden von integrierten Diensten gesetzt (z. B. Zahlungsanbieter wie Stripe oder PayPal).

Sicherheits-Cookies

Dienen der Erkennung verdächtiger Aktivitäten und dem Schutz Ihres Kontos.

Sitzungs-Cookies

Temporär – werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

Permanente Cookies

Bleiben gespeichert, um Ihre Einstellungen (z. B. Sprache) zu merken.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Bestellinformationen zur Abwicklung von Zahlungen, zum Versand Ihrer Bestellung, zur Übermittlung von Bestellbestätigungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Betrugsprävention sowie – entsprechend Ihren Präferenzen – zur Bereitstellung von Informationen oder Werbung.

Geräteinformationen nutzen wir zur Risiko- und Betrugsanalyse (insbesondere anhand der IP-Adresse), zur Verbesserung und Optimierung unserer Website sowie zur Bewertung der Effektivität unserer Marketingkampagnen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, um unseren Shop zu betreiben und Ihre Bestellungen auszuführen. Unsere Website wird von Shopify gehostet. Deren Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy

Wir nutzen außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie Kunden unsere Website verwenden:

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnte. Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie hier: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Sie können personalisierte Werbung hier deaktivieren:

Zusätzlich können Sie sich über die Digital Advertising Alliance abmelden: http://optout.aboutads.info/

SMS-Bedingungen

Wir nutzen eine SMS-Plattform, die den folgenden Bedingungen unterliegt. Mit der Anmeldung zum Erhalt von Nachrichten stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer beim Checkout, über ein Formular oder per SMS-Stichwort angeben, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihnen Nachrichten zu Ihren Bestellungen (einschließlich abgebrochener Warenkörbe) sowie Werbeangebote zu senden. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Bestellhistorie können mit unserem Messaging-Anbieter (derzeit Shopify oder dessen Partner) geteilt werden, um die Zustellung und Personalisierung der Nachrichten sicherzustellen.

Die Nachrichtenfrequenz kann variieren. Es können Standard-SMS-Gebühren anfallen.

Abmeldung: Antworten Sie mit „STOP“
Hilfe: Antworten Sie mit „HELP“ oder kontaktieren Sie uns.

Wir können Cookies und Tracking-Technologien verwenden, um Ihre Erfahrung zu personalisieren und Kampagnen zu messen. Diese können in den Browsereinstellungen deaktiviert werden.

Do Not Track

Unsere Website ändert ihre Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn Ihr Browser ein „Do Not Track“-Signal sendet, da es keinen einheitlichen Branchenstandard gibt.

Ihre Rechte (Einwohner des EWR)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen sowie der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung von Verträgen (z. B. Bestellungen) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen. Ihre Daten können außerhalb Europas übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Bestellinformationen, sofern Sie nicht deren Löschung verlangen. Dies dient der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und betrieblicher Verpflichtungen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: Unterstutzung@cradelia.com